Желание написать статью возникло после прочтения топика Зачем админу ITSM. Хотя сетификацию по ITIL я прошел и не полностью и в данный момент оканчиваю прохождение курса по SO, прочтение вышеуказанного топа не смогло оставить меня равнодушным, а причинами для этого является следующие:

• возникает впечатление что автор слабо понял написанное в оффициальном руководстве по ITIL Foundation с которого он начинал
• большая часть коментариев формируют впечтление что значительная часть IT-компаний работающая по процессной модели наверное не в том направлении развития пошла, им наверное стоило бы поучиться у росийских(украинских, белорусских и т.д.) IT-менеджеров и инженеров
• не знание предметной области вызывает ошибочное мнение об ITSM и процессной модели
• собственные ошибки не являются показательными и не должны быть оперделяющими для чужих решений, тем более в столь критичной для бизнеса области как IT.

Если не быть сильно многословным и не расписывать тему абзацами из самого ITIL, хотя было бы и полезно напомнить отрывки из него глубокоуважаемому автору, но все же вкратце опишу с чем несогласен и почему.

Читать дальше →

    Давным-давно, в году так эдак 2004, работал я в сфере образования, в этой же сфере и учился на инженера. Учеба шла напряженно, но тем не менее устроился работать в бухгалтерию, техником.

• Устанавливал «винду» на компьютеры, подключал к сети.
• Серверами, стоявшими в кабинете, не занимался, но пароль имел для добавления нового пользователя.
• Заправлял старые струйные принтеры, лазерными занимался другой дядька…
• Коллектив: примерно 25 женщин и я. В большинстве своем занимался тем, что «вспоминал» пароли для входа в компьютер или же в одну желтую программу.

Когда стали в департаменте компьютеры обновлять, моему ликованию не было предела. С новыми и проблем меньше, и красивше они, и чище (только жалко было, что нехилая, по тем временам мощность, простаивала на косынке).

Читать дальше →

SSL — Secure Sockets Layer — протокол, позволяющий создавать безопасное соединение поверх обычного TCP соединения. Протокол позволяет решить две проблемы — предотвращение прослушивания потока, и проверку сторон соединения, что они являются теми, за кого себя выдают.

Рассмотрим на простом примере — веб-сервер в локальной сети, предоставляющий доступ до статистики. Как это решается обычно? Создаётся самоподписанный сертификат, выданный на имя сервера, подписанный самим сервером. Каждый раз при заходе на сайт, пользователь нажимает «Да, я согласен», даже не задумываясь, попадает на страницу статистики. Вводит логин, пароль, и радуется жизни.

Вот только где он ввел пароль?..

Читать дальше →

В курсе электроники есть много важных тем. Сегодня мы попытаемся разобраться с операционными усилителями.
Начнем сначала. Операционный усилитель — это такая «штука», которая позволяет всячески оперировать аналоговыми сигналами. Самые простейшие и основные — это усиление, ослабление, сложение, вычитание и много других (например, дифференцирование или логарифмирование). Абсолютное большинство операций на операционных усилителях (далее ОУ) выполняются с помощью положительных и отрицательных обратных связей.
В данной статье будем рассматривать некий «идеал» ОУ, т.к. переходить на конкретную модель не имеет смысла. Под идеалом подразумевается, что входное сопротивление будет стремиться к бесконечности (следовательно, входной ток будет стремиться к нулю), а выходное сопротивление — наоборот, будет стремиться к нулю (это означает, что нагрузка не должна влиять на выходное напряжение). Также, любой идеальный ОУ должен усиливать сигналы любых частот. Ну, и самое важное, коэффициент усиления при отсутствующей обратной связи должен также стремиться к бесконечности.

Читать дальше →

Преамбула
У меня дома стоит масляное отопление. Для измерения уровня масла в баке используется допотопный датчик со стрелкой и поплавком на веревке. Принцип работы датчика поражает свой неточностью. Но так как мы с вами живем в далеком будущем, по отношению к моему детству, то мне захотелось сделать датчик, который выполняет следующие условия:

• Датчик должен быть цифровым.
• Его показания должны сохранятся для последующей обработки.
• Данные должны быть доступны для меня всегда и везде.
• Все устройство должно быть дешевле 200€.

Вот с такой спецификацией я и начал поиск подходящих компонентов. Выбор довольно быстро упал на платформу Arduino. Само железо устраивало меня полностью, но вот среда разработки была просто ужасна. Поэтому было принято решение перейти на Eclipse.

Можно было, конечно, перейти на горячо любимую Visual Studio, но в данный момент я открываю заново для себя линукс, поэтому виндоуса нет в наличии.

Сегодня, я хочу поделиться с вами о том, как настроить Eclipse для работы с Arduino Uno под Ubuntu 10.10.

Читать дальше →

Началось все весной, когда нам позвонили из администрации нашего города и попросили разработать для них сайт. Сайт у администрации уже был, но их полностью не устраивал. К нам обратились, потому что город небольшой, и мы уже делали сайты для местных околовластных организаций. Наверно, поэтому, вызвали некоторое доверие у представителей администрации.

Читать дальше →

Для Starcraft 2 появился новый графический лаунчер, главная фишка которого — выбор рас. Теперь не обязательно по 20 раз делать рестарт ради того, чтобы сыграть за желаемую расу против определенных врагов. Кроме того, есть возможность выбрать цвет для каждого игрока, удобный выбор карты и отключение игроков (например, если на карте на для 4 игроков вы хотите поиграть только с 2 ботами). Добавить к этому еще быструю смену модов (AI), включение показа FPS и многие другие функции, и получается просто мастхэв.

Читать дальше →

Сегодня, 27 августа, ранним теплым утром я вскочил с постели, умылся, поел и с радостью пошел в магазинчик компьютерных дисков. Я редко играю, а если и играю, то скачиваю с торрентов, денек увлекаюсь, потом сразу удаляю. Но сегодня особый случай. Выходит «Мафия 2», её я ждал долгих 9 лет. Первая часть игры является одним из приятнейших воспоминаний далёкого детства.
Читать дальше →

Сенсорные экраны занимают все больше и больше пространства в пользовательских интерфейсах и уже невозможно их игнорировать при разработке. Сейчас самое подходящее время, для того чтобы задуматься о тех переменах которые нас ждут и впустить их в вою жизнь. Я опишу свои мысли касательно веб-интерфейсов.

Читать дальше →

Добрый день.

Хотел бы вам рассказать о своем опыте автоматизации магазинов с нуля. Самое тяжелое в данном процессе является понять чего же хочет в конечном итоге видеть заказчик. Приведу пример из своего опыта.

Средний магазин по продаже игрушек для детей и одежды. Хозяйка которая через знакомых находит меня и обращается со своей проблемой.

1) Не работает учет.
2) Не лицензионное программное обеспечение.
3) Обучение сотрудников.
4) Заметил что клиенты иногда думают что они вам могут поделиться и начинают взваливать на вас личные проблемы. В данный момент самое страшная проблема для нее, она расходиться с мужем с которым она делила бизнес.

Читать дальше →