Как заставить АСУП работать, а не быть «тяжким грузом» на шее Заказчика?

Автор: Мария Подхватилина, руководитель отдела маркетинга
ООО «Институт типовых решений – Производство» (ИТРП)

Внедрение системы автоматизированного управления производством (АСУП) уже многие годы считается «золотым стандартом» в вопросах организации эффективного управления деятельностью производственных предприятий. Руководители заводов уверенно ставят задачу по внедрению АСУП, ожидая от нее немедленной помощи в вопросах планирования производственной деятельности, управления ресурсами и контроля всех бизнес-процессов предприятия. При этом многие забывают о целом пласте подводных камней, с которыми приходится столкнуться в процессе внедрения системы и запуска ее в промышленную эксплуатацию.

Составляя план внедрения АСУП необходимо помнить, что получившаяся в итоге кропотливой работы система, создавалась именно в помощь руководителям. Чтобы те, в свою очередь, на основе реальных и четких показателей принимали оперативные управленческие решения, ведущие в итоге к снижению издержек и общему увеличению эффективности производства. Понимая это, не стоит забывать о том, что внедрение АСУП может привести к росту объема операционной работы у рядовых сотрудников, вынужденных отражать все промежуточные итоги своей деятельности в системе. Соответственно увеличится и прозрачность их работы, что может вызвать определенное (и вполне объяснимое) недовольство со стороны персонала.
Раньше, до внедрения АСУП, все отчеты сотрудника об объеме и качестве работы носили весьма субъективный характер, и начальство было вынуждено принимать их на веру. Однако постоянное внесение мельчайших промежуточных данных в систему придает деятельности сотрудника практически полную прозрачность, минимизируя возможность скрытия или искажения фактов.
Подобное сопротивление со стороны рядовых сотрудников при внедрении системы обычно носит всеобъемлющий масштаб, и уже заработало себе славу классического «бунта на корабле». Поэтому первая и крайне важная задача любого руководителя – подавить бунт «матросов» во благо процветания компании.

Не менее важной задачей является составление грамотного технического задания для настройки системы. В первую очередь в данном случае важно понимать особенности выбранного программного продукта и возможности его подстройки под требования бизнес-процессов предприятия. Крайне важно при внедрении таким образом использовать функциональность ПО, чтобы по максимуму избежать повторного ввода информации. Часто в системе требуется ввод лишней информации лишь потому, что в программе она помечена как обязательная. Все эти нюансы следует учесть при составлении технического задания, и заложить в него создание необходимых интерфейсов, которые устраняли бы ненужный ввод данных. Ведь терминал не запрашивает у вас паспортные данные при оплате мобильного телефона, также и АСУП не должна запрашивать те данные, которые не являются необходимыми для конкретной выполняемой функции бизнес-процесса. В противном случае ситуация может сложиться весьма печально.

Перенесемся на некоторое время вперед. «Бунт» подавлен. Все пожелания учтены. Система внедрена и запущена в промышленную эксплуатацию. Рядовые сотрудники вносят все данные, соблюдают регламенты и выполняют прочие (многочисленные) требования системы. Благодаря АСУП руководство видит наглядную картину, которая имеется на предприятии, получает все возможные отчеты. Казалось бы, цели внедрения достигнуты.
Однако через какое-то время руководство стало замечать, что КПД Клары Михайловны со склада планомерно уменьшается. Почему? Ведь система должна способствовать его увеличению. Начали разбираться. В итоге картина сложилась следующая: пока АСУП не было, и Клара Михайловна вела складской учет «кустарным» способом, ее КПД был высок, потому что она вносила в бумажки только ту информацию, которая реально была нужна на ее участке. Ни больше, ни меньше. А после внедрения АСУП она вынуждена вводить все данные, которые запрашивает система: начиная от девичьей фамилии ее матери, заканчивая курсом валюты на соответствующее число. В итоге несчастная кладовщица тратит все свое рабочее время на обслуживание системы, а не работу со складом.

Получается, что все вышло наоборот, и вместо повышения эффективности деятельности система ее снизила! Здесь важно понимать, что АСУП внедряется не для того, чтобы люди работали на нее, а для того, чтобы она работала на людей.

Поэтому всегда необходимо сопоставлять требуемые системой данные для ввода и необходимые и достаточные данные для конкретного бизнес-процесса. Важно соотносить решение, принятое на проекте по созданию АСУП, с целями, которые данным проектом преследуются. И путь к достижению этих целей должен быть максимально коротким, чтобы не загружать АСУП и не усложнять чрезмерно работу сотрудников. В таком случае, руководство получит эффективный инструментарий контроля и планирования, а персонал будет подотчетен, но при этом сможет заниматься своими непосредственными задачами.

Анализ золота и рынка драгметаллов

Анализ золота и рынка драгметаллов на 29.10.2012
В пятницу цены на золото и серебро к вечеру выросли, вернув утраченное утром. Рост состоялся на неожиданно позитивных заявлениях по поводу Испании.
Первую половину дня мрачные перспективы по Испании из-за данных по уровню безработицы, который достиг максимума за всю историю, оказывали давление на евро, а так как золото торгуется однонаправлено с евро, то по нему также все казалось на грани провала. Однако неожиданные сообщения ЕЦБ о том, что проведены успешные переговоры по помощи банковскому сектору Испании открыли второе дыхание у рынка. Евро и золото пошли вверх, несмотря на сильные данные по ВВП США.
Кстати реакция на данные по ВВП США за третий квартал, была сдержанной, и связывают это с предстоящими президентскими выборами в США. Я ожидал, что реакция будет намного сильнее. Похоже, сейчас внимание уже начинает переключаться на выборы, которые пройдут 6 ноября.
Тем не менее, мои ожидания по поводу золота и серебра оправдались, они выросли с привлекательных уровней, на которых можно было купить. Кто это сделал можно удерживать позиции. Думаю, сегодня или завтра будет неплохой рывок наверх, подробности в обзоре ниже.
Признаки разворота тенденции, пятничный минимум оказался выше минимума среды. Все идет в рамках задуманного.
Сегодня из экономических событий для драгметаллов значимыми станут данные по США: Потребительские расходы за сентябрь.
Тактика на сегодня следующая: держать пятничный buy. Stoploss можно переставить в безубыток. Профит можно сдвинуть на 1735,00, высока вероятность достижения этого уровня.
Итоги торгов:
Вечерний фиксинг в Лондоне по золоту: $1716.00 против $1715.50 на предыдущей сессии.
Вечерний фиксинг в Лондоне по серебру: $31.67 против $32.08 на предыдущей сессии.
Вечерний фиксинг в Лондоне по платине: $1561.00 против $1572.00 на предыдущей сессии.
Вечерний фиксинг в Лондоне по палладию: $604.00 против $605.00 на предыдущей сессии.
Аналитика компании My Trade Markets
При повторном использовании материалов, взятых с сайта компании MyTrade Markets, ссылка на первоисточник (www.mytrademarkets.com) обязательна

Использование систем для разработки технической документации

При написании спецификаций для внутреннего использования среди разработчиков, где не нужно соблюдать определенные стили, конечно, быстрее и легче всего пользоваться текстовым редактором или генератором из кода на усмотрение команды. Единственное необходимое условие – возможность просмотра истории изменений.

Читать дальше →

Анализ золота и рынка драгметаллов

Анализ золота и рынка драгметаллов на 26.10.2012
В четверг цены на золото и серебро выросли, отскочив от важных уровней и указав на признаки разворота текущей тенденции. Также признаком можно считать то, что при вчерашнем росте доллара, драгметаллы совсем немного скорректировали рост накануне.
Вчера выходили данные по США, которые оказались довольно сильными в общей своей массе. Тем временем индекс доллара поднимался к двухнедельному максимуму. Однако как золото, так и серебро слабо отреагировали на этот рост доллара.
Сегодня, по всей видимости, металлы все же снизятся еще раз к недавним минимумам, и это будет неплохой шанс прикупить по лучшей цене.
Также сегодня состоится публикация данных по ВВП в США за третий квартал и это наиважнейшее событие недели.

На самом деле эти данные по США могут поломать текущую картину, и так тщательно выстроенный разворот наверх по золоту, может с легкостью отмениться.
Пока писал обзор, металлы уже снизились к хорошей возможности купить, но все еще остается риск получить минус после публикации данных по США.
Признаками разворота являются: вчерашний high превысил предыдущий, линия тренда вчера была пробита. Еще одним признаком будет служить сегодняшний день, если сегодняшний минимум окажется выше минимума среды.
Сегодня из экономических событий для драгметаллов значимыми станут данные по США: ВВП за третий квартал. Индекс настроений по расчету Мичиганского университета за октябрь.
Тактика на сегодня следующая: покупки с уровней близких к минимуму среды. Stoploss ниже минимума среды. Профит 1728,00.

Итоги торгов:
Вечерний фиксинг в Лондоне по золоту: $1715.50 против $1706.50 на предыдущей сессии.
Вечерний фиксинг в Лондоне по серебру: $32.08 против $31.95 на предыдущей сессии.
Вечерний фиксинг в Лондоне по платине: $1572.00 против $1577.00 на предыдущей сессии.
Вечерний фиксинг в Лондоне по палладию: $605.00 против $600.00 на предыдущей сессии.
Аналитика компании My Trade Markets
При повторном использовании материалов, взятых с сайта компании MyTrade Markets, ссылка на первоисточник (www.mytrademarkets.com) обязательна

Анализ золота и рынка драгметаллов

Анализ золота и рынка драгметаллов на 25.10.2012
По золоту и серебру зреет разворот наверх. Поведение драгметаллов на текущих уровнях в среду показывало, что желания идти ниже, нет. У золота был небольшой запас хода на низ, и оно его выполнило. Серебро же стоит на поддержке, и очередной раз проверяло этот уровень на прочность.
Вчера выходило много экономической статистики по тщательно отслеживаемым регионам, таким как Европа и США. Драгметаллы были склонны к снижению на европейских торгах после слабой статистики по Европейским экономикам. Однако давление ослабло после того как стало известно, что проект меморандума по Греции указал на то, что она получит два дополнительных года для достижения стоящих перед ней целей.
Позднее выходили данные по США, которые оказались лучше прогнозов. Это дало повод для участников рынка опустить цены на драгметаллы, так как появились разговоры, что ФРС может изменить тон заявления после заседания по процентным ставкам.
В последнее время по США выходят экономические показатели довольно не плохие, что дало повод считать, что ФРС может начать менять тактику. Однако после своего очередного заседания ФРС, текст заявления остался неизменным и соответствовал сентябрьскому. В результате драгметаллы вновь поднялись с внутридневных минимумов.
Более подробные результаты, что думают члены комитета по текущей ситуации в экономике, можно будет узнать 14 ноября, когда буду представлены протоколы заседания ФРС.
Ответ на вопрос я думаю, получен, по поводу похода металлов дальше вниз, похоже, что все-таки начнется фаза коррекционного роста. Фундаментальные факторы сместились от доллара в сторону драгметаллов, так как надежды были на заседание ФРС, и они себя не оправдали.
Понижающаяся конструкция, как по золоту, так и по серебру остается в силе, однако достигнуты серьезные поддержки, и уже началось формирование разворота. Серебро уже три раза проверяло на прочность поддержку и это о чем-то говорит.
Сегодня из экономических событий для драгметаллов значимыми станут данные по США: Заказы на товары длительного пользования за сентябрь. Число первичных заявок на пособие по безработице за прошлую неделю.
Тактика на сегодня следующая: вне рынка.
Итоги торгов:
Вечерний фиксинг в Лондоне по золоту: $1706.50 против $1711.00 на предыдущей сессии.
Вечерний фиксинг в Лондоне по серебру: $31.95 против $31.71 на предыдущей сессии.
Вечерний фиксинг в Лондоне по платине: $1577.00 против $1577.00 на предыдущей сессии.
Вечерний фиксинг в Лондоне по палладию: $600.00 против $601.00 на предыдущей сессии.
Аналитика компании My Trade Markets
При повторном использовании материалов, взятых с сайта компании MyTrade Markets, ссылка на первоисточник (www.mytrademarkets.com) обязательна

Анализ золота и рынка драгметаллов

Анализ золота и рынка драгметаллов на 24.10.2012
Во вторник рост доллара прекратил всевозможные коррекции вверх по драгметаллам, запустив новую волну снижения. Особенно сильно снизились платина и палладий. Падение производства в Европе на фоне продолжающегося кризиса повлияли на эти металлы, так как они используются в большинстве своем в автопромышленности в европейском регионе.
Коррекция наверх по золоту и серебру продлилась недолго, рост доллара возобновил давление на эти металлы. Однако серебро лишь немного принизило минимум понедельника, так как это для него сильный уровень поддержки. Золото еще может продавить немного, так как место для маневра еще есть, но тоже сильная поддержка находится рядом.

Далее остается вопрос, пройдут ли эти металлы ниже, либо начнется фаза коррекционного роста. Пока фундаментальные факторы играют в пользу доллара, а это негативно сказывается на драгметаллах. Тем не менее, при вчерашнем сильном росте доллара драгметаллы снижались умеренно.
Сегодняшний день богат на данные по основным экономикам и это может стать отправной точкой для золота и серебра в ту или иную сторону.
Понижающаяся конструкция, как по золоту, так и по серебру остается в силе, однако практически достигнуты серьезные поддержки, поэтому может начать формироваться разворот. Если все же поддержки будут пройдены, то снижение может быть намного серьезней. По сделке sell, цель была достигнута, профит составил за 12 дней прядка 660 пунктов.
Сегодня из экономических событий для драгметаллов значимыми станут данные по Европе и США, которых будет выходить значительное количество.
Тактика на сегодня следующая: вне рынка.

Итоги торгов:
Вечерний фиксинг в Лондоне по золоту: $1711.00 против $1726.75 на предыдущей сессии.
Вечерний фиксинг в Лондоне по серебру: $31.71 против $32.17 на предыдущей сессии.
Вечерний фиксинг в Лондоне по платине: $1577.00 против $1607.00 на предыдущей сессии.
Вечерний фиксинг в Лондоне по палладию: $601.00 против $623.00 на предыдущей сессии.
Аналитика компании My Trade Markets
При повторном использовании материалов, взятых с сайта компании MyTrade Markets, ссылка на первоисточник (www.mytrademarkets.com) обязательна

Анализ золота и рынка драгметаллов

Анализ золота и рынка драгметаллов на 23.10.2012
Драгметаллы корректировались в понедельник после снижения на прошлой неделе в течение двух последних дней. Этому способствовал доллар, так как торговался без определенного направления.
На этой неделе активность на рынке проявится только к концу недели, а сегодня может быть подобный день вчерашнему. Коррекция вверх, как по золоту, так и по серебру может иметь продолжение.
Доллар замер перед очередным заседанием ФРС США, которое начнется сегодня, и результаты его станут известны в среду вечером.
Пользуясь тем, что доллар находится в неопределенности, драгметаллы восстанавливают свои позиции.

Понижающаяся конструкция остается в силе. Сейчас возможно откат вверх продлится еще сегодня, и далее снижение может продолжиться, если настроения на рынке не сменятся, что, по всей видимости, маловероятно.
Сегодня из экономических событий для драгметаллов значимых не ожидается. Однако по США будут выходить данные округа ФРБ Ричмонда, которые в условиях отсутствия значимых событий могут оказать влияние на рынок.
Тактика на сегодня следующая: Держать sell, открытый 12.10.2012, цель 1708/05.

Итоги торгов:
Вечерний фиксинг в Лондоне по золоту: $1726.75 против $1737.00 на предыдущей сессии.
Вечерний фиксинг в Лондоне по серебру: $32.17 против $32.33 на предыдущей сессии.
Вечерний фиксинг в Лондоне по платине: $1607.00 против $1633.00 на предыдущей сессии.
Вечерний фиксинг в Лондоне по палладию: $623.00 против $638.00 на предыдущей сессии.
Аналитика компании My Trade Markets
При повторном использовании материалов, взятых с сайта компании MyTrade Markets, ссылка на первоисточник (www.mytrademarkets.com) обязательна

Анализ золота и рынка драгметаллов

Анализ золота и рынка драгметаллов на 22.10.2012
В пятницу цены на золото продолжили умеренное снижение, а к вечеру падение ускорилось, обновив минимумы с начала сентября. Рост доллара, несмотря на слабые данные по США, оказал давление на драгметаллы. Как известно золото торгуется разнонаправлено с долларом, когда золото растет, доллар падает и наоборот. Доллар, похоже, задавал направление для других инструментов в пятницу.
Рост доллара, по всей видимости, происходил на неопределенных результатах саммита ЕС, который завершился в пятницу. Участники рынка надеялись на более прогрессивный результат. В результате по графикам различных инструментов видно, что они были разочарованы.
Новая неделя принесет несколько важных событий, в среду будет представлено первое значимое событие недели индекс Ifo по Германии, которое вряд ли окажет значительное влияние на рынок драгметаллов, хотя с учетом того, что перед этими данными два дня будут бедными на события, реакция может быть неожиданно сильной. Также состоится выступление Президента ЕЦБ Драги, которое возможно выявит подробности о дальнейших планах ЕЦБ. Далее будет решение по процентной ставке ФРС США. Завершат неделю долгожданные данные по ВВП в США за третий квартал.
Минимум прошлого понедельника по золоту был пробит, но снижение продлилось не так глубоко, как хотелось бы. Тем не менее, понижающаяся конструкция остается в силе. Сейчас возможен откат вверх в течение пары дней, а потом дальнейшее снижение, если настроения на рынке не сменятся.
Сегодня из экономических событий для драгметаллов значимых не ожидается.
Тактика на сегодня следующая: Держать sell, открытый 12.10.2012.
Итоги торгов:
Вечерний фиксинг в Лондоне по золоту: $1737.00 против $1743.00 на предыдущей сессии.
Вечерний фиксинг в Лондоне по серебру: $32.33 против $32.99 на предыдущей сессии.
Вечерний фиксинг в Лондоне по платине: $1633.00 против $1647.00 на предыдущей сессии.
Вечерний фиксинг в Лондоне по палладию: $638.00 против $647.00 на предыдущей сессии.
Аналитика компании My Trade Markets
При повторном использовании материалов, взятых с сайта компании MyTrade Markets, ссылка на первоисточник (www.mytrademarkets.com) обязательна

Анализ золота и рынка драгметаллов

Анализ золота и рынка драгметаллов на 19.10.2012
В четверг золото продолжило снижение после небольшой коррекции, однако снижение выглядит очень неуверенным. Участники рынка тянут время, ожидая развязки на саммите ЕС. Рынок волнует вопрос, придут ли к соглашению лидеры стран для создания единого банковского надзорного органа для Европы. Также стоят не менее важные вопросы по Испании и Греции.
Дополнительное давление на золото оказал доллар, который вырос после неожиданно сильных данных ФРС-Филадельфия. Индекс деловой активности в производственном секторе в октябре вырос до 5,7 против -1,9 в сентябре. По прогнозам экономистов ожидался рост всего до 1,0.
Незадолго до этого были представлены недельные данные по рынку труда США, которые откровенно разочаровали, тем не менее, доллар устоял и даже вырос, что, конечно же, не лучшим образом сказалось на драгметаллах. Даже металлы платиновой группы, которые в среду значительно прибавили в цене, резко снизились.

Сегодня участники рынка могут продолжить тянуть время, до подробностей по результатам саммита ЕС.
Если сегодня будет пробит минимум понедельника, то можно будет наблюдать ралли в район 1700,00. Хочется сказать что, нисходящая конструкция развивается по сценарию и поводов беспокоиться, пока нет.
Сегодня из экономических событий для драгметаллов значимыми станут данные по США: Продажи на вторичном рынке жилья за сентябрь. Также поздно вечером продолжится экономический саммит ЕС.
Тактика на сегодня следующая: Держать sell, открытый в прошлый четверг.

Итоги торгов:
Вечерний фиксинг в Лондоне по золоту: $1743.00 против $1749.00 на предыдущей сессии.
Вечерний фиксинг в Лондоне по серебру: $32.99 против $33.03 на предыдущей сессии.
Вечерний фиксинг в Лондоне по платине: $1647.00 против $1656.00 на предыдущей сессии.
Вечерний фиксинг в Лондоне по палладию: $647.00 против $643.00 на предыдущей сессии.
Аналитика компании My Trade Markets
При повторном использовании материалов, взятых с сайта компании MyTrade Markets, ссылка на первоисточник (www.mytrademarkets.com) обязательна

УЕФА назвал БАТЭ командой недели в Европе

Союз европейских футбольных ассоциаций (УЕФА) назвал белорусский БАТЭ командой недели в Европе. Об этом сообщает официальный сайт организации.
2 октября БАТЭ на своем поле обыграл мюнхенскую «Баварию» (3:1) в рамках группового турнира Лиги чемпионов. «Белорусский клуб определенно извлек уроки из своих предыдущих выступлений в Лиге чемпионов», — говорится в сообщении УЕФА.
Победа над финалистом прошлого розыгрыша турнира стала для БАТЭ второй в текущем розыгрыше Лиги чемпионов. Ранее белорусские футболисты в гостях обыграли французский «Лилль» (3:1). БАТЭ с шестью очками единолично возглавляет группу F.
Голом недели признан результативный удар защитника грозненского «Терека» Мартина Иранека в ворота краснодарской «Кубани» (1:2) в матче чемпионата России. На 35-й минуте встречи Иранек решился на дальний удар почти от центрального круга, после чего мяч залетел в ворота. Запись гола выложена на Youtube.
Лучшим игроком прошедшей недели назван полузащитник испанской «Малаги» Элизеу. В игре Лиги чемпионов с бельгийским «Андерлехтом» (3:0) португалец оформил дубль.