ИМХО, советы тупее придумать сложно. 90% статьи — описание источников ошибок, и в итоге совет — не диктуйте e-mail по телефону. Так что либо сокращайте статью до одного абзаца, где вы говорите что правильные посоны e-mail по телефону не диктуют, и не тратьте драгоценное время читателя на прочтение всего остального, либо пишите нормальный вывод. А пока статья — УГ.